Содержание, сущность и факторы конкурентоспособности организации

Добавлено: 21.05.2015

     Термин "конкурентоспособность" можно применять и по отношению к характеристикам товара, и в сравнительных характеристиках отдельно взятых компаний, отраслей и даже стран на мировом рынке. Единое понятие конкурентоспособности, а также средств оценки уровня конкурентоспособности отдельного производителя, в зарубежном бизнесе еще не сформировано, ни в теории ни на практике1.

  Разнообразие трактовок объясняется разного вида определением конкурентоспособности производителей, находящихся на рынках всевозможного масштаба (региональном, национальном, мировом), и конечно же тем, какой именно субъект рассматривается производителем – отдельное предприятие, фирма, отрасль или же экономика в целом.

     Что значит конкурентоспособность предприятия – это способность его противостоять на рынке иным поставщикам и изготовителям аналогичной продукции (конкурентам) и по степени удовлетворения предоставляемыми товарами  или услугами какой-либо общественной потребности, и по эффективности своей производственной деятельности"2.

   Что значит конкурентоспособность товара – это совокупность свойств товара потребительского характера, определяющая отличие данного товара от подобных товаров по уровню и степени удовлетворения потребности покупателя, а также затратам на приобретение его и эксплуатацию.

     А.Н. Белковский определил конкурентоспособность товара так:  это способность продукции быть наиболее привлекательной для покупателя (потребителя) по сравнению с подобными изделиями аналогичного вида и назначения, благодаря лучшему соответствию стоимостных и качественных характеристик, потребительским оценкам и требованиям данного рынка3.

  Конкурентоспособность предприятия - это преимущество его по отношению к остальным предприятиям данной отрасли как внутри страны, так и за рубежом.

 Конкурентоспособность вовсе не имманентное качество компании, это значит, что конкурентоспособность компании может быть оценена лишь в рамках группы компаний, относящихся к данной отрасли, либо компаний, выпускающих аналогичные товары (или услуги)4.

    Конкурентоспособность можно определить только сравнением этих компаний между собой, как в пределах страны, также и в пределах мирового рынка.

   Конкурентоспособность компании - понятие относительное: например, в рамках региональной отраслевой группы компания может быть признана конкурентоспособной, а уже в рамках отраслей или сегмента мирового рынка - нет5.

   Оценка степени конкурентоспособности фирмы, т.е. выявление преимущества конкурентоспособности фирмы сравнительно с другими фирмами, в первую очередь заключается в выборе основных объектов для сравнения, другими словами, в выборе в данной отрасли лидирующей фирмы, или в стране или за рубежом6.

    Добиваются фирмы конкурентного преимущества выбором сферы конкуренции, которая отличается от конкурентов, то есть поиском новых способов, к примеру таких как:

     -  новые технологии, более прогрессивные, позволяющие выпускать более качественные товары или же новые. Совершенствование организации труда и производства, позволяющее снизить производственные затраты. Совершенствование маркетинговых исследований, что способствует улучшению потребительских качеств товара, более глубокому изучению спроса на выпускаемую продукцию и сокращению радиуса для её доставки;

    -     изменившиеся или новые запросы покупателей;

    -     перегруппировка существующих сегментов или появление в отрасли нового сегмента;

  -   изменение наличия или стоимости компонентов производства, например таких как сырьё, транспорт, рабочая сила, связь, средства информации, энергия, оборудование, и прочее;

    - изменение в области налогообложения правительственного регулирования, охраны окружающей среды, торговых стандартов.

     В сумме социальная и экономическая способность предприятия, сравнительно с аналогичной способностью иных предприятий, отражает уровень конкурентоспособности7.

  В экономической литературе исследователи выделяют следующие пути изучения конкурентоспособности: на основе теории равновесия; с позиции преимущественных сравнений; на основе теории качества товара; на основе теории эффективной конкуренции; индикаторный метод; матричные методы.

     Рассмотрим следующие факторы, которые определяют конкурентоспособность услуг и товаров. Качество услуг и товаров.

     Конкурентоспособным товар может стать, то есть занять в ряду субститутов и аналогов достойное место, только в таком случае, если он сможет отвечать такому многозначительному и трудноуловимому понятию, как качество, которое в свою очередь, является главной характеристикой товара.

     На рис. 1.1 представлена схема параметров конкурентоспособности.

111.jpg

                Рис. 1.1 Схема параметров конкурентоспособности8.

   Входят в понятие качества надежность, долговечность, простота эксплуатации, точность, гарантийный ремонт, отсутствие брака или дефектов и другие ценные свойства. Однако этого недостаточно более жесткое требование – это соответствие стандартам.

   Товар обязан удовлетворять потребности потребителей: по цене, технически, физически, эстетически, эксплуатационно, а если товар сможет еще способствовать удовлетворению подсознательных, скрытых потребностей – психологических, статусных, духовных, возрастных – успех на рынке ему обеспечен.

      Цена является следующим фактором, который определяет уровень конкурентоспособности услуг и товаров.

      Цена услуг и товаров. Цена это денежное выражение стоимости товаров и услуг. Это служащая для косвенного определения величины необходимого рабочего времени, затраченного при производстве товара, экономическая категория9.

    Исторически сложилось так, что цены устанавливали продавцы и покупатели в процессе переговоров между собой. Продавцы, как правило, запрашивали цену превышающую ту, которую надеялись получить, покупатели же, в свою очередь, предлагали цену ниже той, которую рассчитывали заплатить. В итоге, поторговавшись, сходились обычно на взаимоприемлемой цене.

     На определении цены товара влияют следующие факторы:

     -     Затраты общественного труда;

     -     Совокупные издержки производства;

     -     Свойства и функции товара;

     -     Качество товара;

     -     Технологический уровень производства;

     -     Квалификация персонала;

     -     Налоговое законодательство страны;

     -     Затраты, связанные с хранением и транспортировкой товара;

     -     Известность фирмы;

     -     Затраты, которые связаны с арендой помещений при реализации товара;

     -     Упаковка товара;

     -     Уровень гарантийного и сервисного обслуживания;

     -     Маркетинговая деятельность фирмы;

     -     Торговая наценка фирмы;

     -     Предложение и спрос на данную продукцию10.

     Фирме, в выборе стратегии ценообразования, предстоит решить каких конкретно целей стремится она достичь с помощью данного товара. Если рыночное позиционирование и выбор целевого рынка тщательно продуманы, то подход к формированию маркетингового комплекса, включая сюда и проблему цены, достаточно ясен.

     В основном стратегия ценообразования определяется согласно предварительно принятых решений относительно позиционирования товара на рынке. Также фирма может преследовать другие цели. Такими целями, примерами их, зачастую встречающимися в практике, могут быть: максимизация текущей прибыли, обеспечение выживаемости, завоевание лидирующей позиции по показателям рыночной доли или же по показателям качества предлагаемого товара.

     Охарактеризуем такие цели подробнее.

    Обеспечение выживаемости. Основной целью фирмы обеспечение выживаемости становится в таких случаях, когда резко меняются потребности покупателей, или же на рынке царит острая конкуренция, так как слишком много производителей подобных товаров.

     Для обеспечения работы предприятий и сбыта своей продукции, фирмы, в надежде на ответную, благожелательную реакцию потребителей, вынуждены устанавливать сниженные цены. Выживание гораздо важнее прибыли. Фирма еще может некоторое время продолжать свою коммерческую деятельность, если низкие цены будут покрывать её производственные издержки.

    Максимизация текущей прибыли. Фирмы часто стремятся максимизировать свою текущую прибыль, свой доход. Они производят оценку издержек и спроса применительно к различным уровням цен, и выбирают цену, обеспечивающую максимальное возмещение затрат и максимальное поступление наличности, текущей прибыли. Во всех таких случаях, для фирмы, текущие финансовые показатели, важнее долговременных.

    Завоевание позиции лидера по показателям рыночной доли. Такие фирмы стремятся быть лидерами согласно показателям доли рынка. Верят они в то, что у компании, владеющей самой большой долей рынка, должны быть самые высокие, долгосрочные прибыли, и самые низкие издержки.

  Добиваясь по показателям доли рынка лидерства, они согласны на максимально возможное понижение цен. Вариантом данной цели является стремление достичь конкретного расширения доли рынка. К примеру, фирма хочет в течение года увеличить принадлежащую ей долю рынка с 15 до 20%. Учитывая эту цель она и будет формировать комплекс маркетинга и цену11.

     Завоевание позиции лидера по показателям качества своего товара. Фирма ставит себе цель добиться, чтобы предлагаемый ею товар был на рынке, из всех предлагаемых, самым высококачественным.

     Следующий фактор, который оказывает немалое влияние на конкурентоспособность услуг и товаров – это уровень квалификации менеджмента и персонала.

   Уровень квалификации менеджмента и персонала. Высокий уровень базового, основного образования позволяет персоналу предприятий осваивать новые профессии, быстро обучаться и обретать навыки, которые необходимы для работы в рыночных условиях. наличие квалифицированного персонала, таким образом, является существенным преимуществом, которое способствует росту конкурентоспособности продукции предприятий12.

     Наиболее важную роль, для обеспечения конкурентоспособности предприятий, играет уровень квалификации менеджмента. Данная проблема имеет два решения, это повышение квалификации уже существующих управляющих и замена управляющих более квалифицированными, новыми.

     На первый взгляд, замена управляющих, наиболее эффективный и простой путь. Однако как показывает опыт, это не совсем так. Подобрать квалифицированного менеджера, который способен действовать в уже существующих условиях, а также, проводить изменения, требующие опыта управления и серьезных знаний в рыночных условиях, сегодня очень непросто.

     В решении проблемы квалификации менеджмента, более реальным способом, является создание механизмов способствующих естественной ротации кадров и переподготовка существующих управляющих, хотя это более длительный и эволюционный процесс.

    Необходимо при этом учитывать следующие обстоятельства: у руководителя высшего звена предприятия нет возможности оставить предприятие на долгосрочный период времени; у руководителей предприятий базовый уровень образования высок, что определяет их способность легко и быстро осваивать новые навыки и знания.

   Переподготовка действующих руководителей предприятий, учитывая вышесказанное, может осуществляться двумя способами: первое, это практически ориентированные, интенсивные учебные курсы (тренинги), второе – обучение по ходу реформирования предприятия, получая профессиональное содействие консультантов по управлению13.

    Не менее важными условиями для создания механизмов способствующих естественной ротации кадров и решения проблемы эффективного менеджмента предприятий является с одной  стороны – наличие системы ответственности и контроля, а с другой стороны – системы мотивации. Контроль по эффективности менеджмента обычно осуществляют собственники предприятия.

     Такая проблема, как  приведение активов предприятия к соответствию поставленных задач и целей решается обычно посредством реструктурирования предприятия.

    Наличие коммерческих источников финансирования – следующий фактор, который определяет конкурентоспособность предприятий.

     Подавляющее большинство руководителей современных российских предприятий ориентируются лишь на два источника финансирования - банковские займы или государство. Эти способы финансирования в существующих условиях наименее реальны. Большинство предприятий не могут предоставить банкам ликвидное обеспечение по кредитам, а государственное финансирование вряд ли доступно многим, особенно в условиях дефицита бюджета.

   В мировой практике и в развитых странах, которые обладают существенными бюджетными возможностями, навряд ли можно найти такое промышленное предприятие, которое себе обеспечило финансирование исключительно лишь посредством заемных средств.

     Лидирующие на рынке, наиболее значимые промышленные корпорации, котируют на бирже свои акции и считают это огромным благом.

     Таким образом, единственно возможным и наиболее реальным источником финансирования, на сегодняшний день, является частное размещение, а точнее – размещение ценных бумаг. Конечно, сегодня рассчитывать на высокую предприимчивость российских инвесторов не приходится, доверие их значительно подорвано финансовым кризисом. Также и крупные иностранные инвесторы практически свернули или заморозили свою деятельность в России.

      Еще один фактор, последний из них, оказывающий прямое влияние на конкурентоспособность услуг и товаров – насыщенность рынка, предложение и спрос.

      Насыщенность рынка, предложение и спрос. Когда в стране удовлетворен только спрос на хлеб, это самая нижняя ступень насыщенности. Если же полностью удовлетворены все запросы основных потребительских групп, на различные виды хлебобулочных изделий, то можно говорить про нормальную насыщенность рынка.

      К сожалению, употребляемые термины «рынок покупателя» и «рынок продавца», иногда несколько расплывчаты. Первый из них, в прямом значении, относится к рынку, в котором предложение существенно превышает спрос, второй же – к обратному случаю.

     О деформациях спроса, которые связаны с отсутствием на данном рынке разнообразия товаров, судить можно, только на основе углубленных исследований рынка.

   В данной работе мы коснулись соотношения предложения и спроса, это ключевой вопрос конкурентоспособности продукции фирмы и эффективной работы ее на том либо ином рынке.

     Разберем его подробнее. Определенная потребность покупателя бывает в большей степени или в меньшей настоятельной — зависит это от огромнейшего числа факторов.

     Кстати заметим, умение определить уровень настоятельности потребности — важнейшее преимущество грамотных маркетологов14.

     Для покупателя, необходимость в конкретных потребностях, в некотором смысле, ранжирует готовность его платить деньги за одни или другие услуги и товары. Соответственно возникает, при этом, индивидуальный спрос, на рынке превращающийся в рыночный спрос, который зависит и от настоятельности соответствующей потребности, и от количества покупателей, конкретного товара, и от доходов этих покупателей. В принципе, фирма способна влиять лишь на первый фактор, но с помощью комплекса мероприятий для стимулирования сбыта (рекламы – прежде всего) она способна в известной мере смещать оценку настоятельности потребности покупателем. Такой факт, что на сегодняшний день в США семьи, в подавляющем большинстве, являются обладателями видеомагнитофонов и компакт-дисков — не так результат развивающейся естественным образом настоятельности этих потребностей, как плод массированного воздействия глубочайше продуманных рекламных мероприятий, которые связывают указанные товары с прямыми представлениями о стандартах прогресса, благополучия и престижа для американской семьи 90-х гг.15.

     Таким образом, проанализировав вышесказанное необходимо отметить следующее: прежде всего конкурентоспособность продукции определяется показателями ее качества, товарным знаком, ценой, рекламой, упаковкой и др.

    А важнейшим фактором конкурентоспособности товара, как в целом и фирмы, прежде всего является ее маркетинговая деятельность, так как она предполагает решение не одной лишь относительно пассивной задачи, то есть тщательнейшего изучения потребностей покупателей и адаптации выпускаемой продукции.

    Также и активной задачи по стимулированию и формированию спроса на товары предоставляемые фирмой в целях повышения конкурентоспособности и приумножения числа продаж.

    Еще одним из важнейших факторов конкурентоспособности продукции является так же и цена товара, так как политика цен напрямую зависит от задач, которые она призвана решать, а именно – максимизации прибыли, обеспечение выживаемости предприятия.


Приложение А

Формирование конкурентоспособности товара

111.jpg



Приложение Б

"Спираль" конкурентоспособности товара

111.jpg

Менеджмент

Повышение конкурентоспособности организации в условиях рынка

Платное содержание

Заказать диплом

Ваша заявка успешно отправлена!

загрузка карты...

Адрес:

г. Москва, ул. Горбунова, д.12к2, стр.8
Офис А307Б  с 10 до 18


Телефон:

8(926) 010-16-66

форма обратной связи