Современные инструменты отслеживания эффективности продвижения в сети интернет

Добавлено: 10.06.2015

Сервисы веб аналитики

    Для оценки эффективности продвижения сайта с помощью любых инструментов интернет-маркетинга необходимо использование сервисов веб аналитики. Два самых популярных из них это «Яндекс Метрика» и «Google Analytics». Принципы действий этих сервисов схожи, поэтому далее их рассмотрении будет происходить совместно. 

    Что бы начать работать с сервисом веб аналитики необходимо на все страницы сайта установить код счетчика, написанный на языке javascript. Именно его данные будут впоследствии видны в интерфейсе сервиса аналитики.

    Данные сервисы позволяет отслеживать:

    1.  Данные о посещаемости сайта

    a.  Количество заходов на сайт;

    b.  Количество просмотренных страниц;

    c.  Количество посетителей сайта – количество ip адресов, обращавшихся на сайт за расчетный период;

    d.  Количество новых посетителей – количество ip адресов, никогда прежде не обращавшихся на сайт.

    2.  Характеристики аудитории

  a.  Географическое расположение аудитории – ip адрес пользователя имеет географическую привязку, благодаря этому можно стоить географическое распределение пользователей сайта;

  b.  Активность пользователей – этот параметр показывает количество страниц, просмотренных пользователем. При анализе среднего количества просмотренных страниц можно вывести средний показатель вовлеченности пользователей.

   3.   Источники посещений

   a. Сайты, с которых пользователи переходили на ресурс;

   b.  Источники трафика по группам (Поисковые системы, контекстная реклама, сайты рефералы и др.);

   c.   Ключевые запросы – ключевые слова, по которым пользователь перешел на сайт.

   4.   Популярность страниц и разделов сайта

    a.  Популярность страницы – количество обращений к конкретной странице сайта за расчетный период;

    b.  Популярность группы страниц – суммарное количество посещений всех страниц определенного раздела;

    c.  Карта ссылок – пути переходов пользователей за сессию.

   Так же в интерфейсе сервиса можно настраивать различные цели, достижение которых будет фиксироваться в специальных отчетах. К примеру, цели заполнения контактных форм или цели нажатия кнопки он-лайн записи. Эти данные будут фиксироваться при совершении пользователем целевых действий. Так же возможно смотреть статистику сайта отдельно по этим пользователям. Для детального отслеживания поведения пользователей в сервисе «Яндекс Метрика» присутствует инструмент «вебвизор». Этот инструмент, позволяющий просматривать запись поведения пользователя на сайте с фиксацией: положения курсора мышки, точек кликов и времени проведенного на каждой странице в течении конкретной сессии.

     Системы динамического колл-трекинга

    Сервисы веб аналитики, безусловно, дают огромное количество информации о посетителе сайта, но проследить конверсию пользователя из захода на сайт в звонок, увы, не в силах. В этой ситуации, на помощь приходят системы динамического колл-трекинга.

    Суть этого метода отслеживания поведения пользователей такова. При заходе пользователя на сайт номер телефона на сайте подменяется на индивидуальный виртуальный номер отслеживания сервиса колл-трекинга, привязанного к этой сессии. В случае совершения пользователем звонка по этому номеру, его переадресуют на реальный номер организации, при этом в статистике сервиса колл-трекинга будет зафиксирован:

     ·  Источник трафика, с которого перешел пользователь;

     ·  Ключевой запрос;

     ·  Номер входящего звонка;

     ·  Длительность ожидания ответа;

     ·  Длительность разговора;

     ·  Запись разговора.

   При дальнейшей интеграции сервиса колл-трекинга с CRM системой, конкретного пользователя можно будет проследить от захода на сайт и до оплаты товаров и услуг непосредственно в стенах учреждения.

Маркетинг и логистика

Внедрение интернет-технологий в маркетинговую деятельность организации

Платное содержание

Заказать диплом

Ваша заявка успешно отправлена!

загрузка карты...

Адрес:

г. Москва, ул. Горбунова, д.12к2, стр.8
Офис А307Б  с 10 до 18


Телефон:

8(926) 010-16-66

форма обратной связи